网格治理

建立区、市、县三级社会治理事件处理联动体系,横向整合各部门、各类信息资源和管理力量,纵向联动区、市、县(区)、乡镇(街道)、村(社区)综治中心,实现“一口受理、自动转派、一体运行、一并考核”的大联动业务闭环协同。为公共服务事项、矛盾纠纷、群众爆料事件协调及跨部门联合处理提供可追溯依据,实现多渠道及时发现,联动管理、及时高效处置,有效解决目前群众反馈、网格人员排查事件无法及时处置、及时办结的问题。通过对事件类型和各类事件流转流程的预设,实现事件的流转、分派,及时高效处置各类事件。事件流转经过事件采集、事件接收、事件处置、事件分流、事件查询,其中事件接收后变为待办事件,经办事件及督办事件为事件处置阶段,对于复合事件进行分流制定牵头协办部门进行处理,包括督查督办、联合办理、联席交办,事件查询包括归档事件、辖区事件、我发起的,从不同维度对事件进行查询和统计分析。

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